Değişim Süreci

Ürün değişimi için aşağıdaki koşulları göz önünde bulundurmanız gerekmektedir:

• Değişim talebiniz, ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde orijinal fatura ile birlikte gönderdiğinizde işleme alınacaktır.
• Değişim talebiniz ürün stoklarımızla sınırlı olup, stoklarımızda bulunan alternatif ürünlerle sınırlıdır.
• Değişim işlemleri, ürünün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tamamlanacaktır.

İade ve Değişim Kargo Ücretleri

Haksız, keyfi iade işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. İade edilen ürünler, sadece anlaşmalı kargo firmalarımız Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmelidir. Diğer kargo firmalarıyla gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.

Ürün/ürünlerin hasarlı veya eksik olması halinde veya değişim işlemlerinde çıkacak olan kargo ücretleri yedekparcamarketim.com tarafından karşılanmaktadır.

Yapmanız Gerekenler

Hasarlı veya yanlış ürün durumunda 0544 454 19 65 telefon numarasından veya destek@yedekparcamarketim.com mail adresinden bizlere ulaşarak iade talebinizi iletebilirsiniz.

İade Zamanı & Geri Ödeme

İade talepleriniz hafta içi her gün 08:00 - 19:00 arasında işleme alınmaktadır. İadenizde haklı bulunmanız durumunda, ödeme tutarınız bankanızın yoğunluğuna bağlı olarak en geç 14 gün içerisinde hesabınıza yatırılacaktır.

Ek Bilgi

Koşulları karşılamayan iade taleplerinizde, Tüketici Hakları Kanunu gereği iadeyi kabul etme zorunluluğumuz bulunmamaktadır. Benzer durumlarda iade kargo ücreti alıcı tarafından ödenmektedir.