yedekparcamarketim.com'dan satın aldığınız kullanılmamış ürünleri, Tüketici Hakları Kanunu ve Yönetmelikleri gereği teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
Ürün değişimi için aşağıdaki koşulları göz önünde bulundurmanız gerekmektedir:
Haksız, keyfi iade işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. İade edilen ürünler, sadece anlaşmalı kargo firmalarımız Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmelidir. Diğer kargo firmalarıyla gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.
Ürün/ürünlerin hasarlı veya eksik olması halinde veya değişim işlemlerinde çıkacak olan kargo ücretleri yedekparcamarketim.com tarafından karşılanmaktadır.
Hasarlı veya yanlış ürün durumunda 0544 454 19 65 telefon numarasından veya destek@yedekparcamarketim.com mail adresinden bizlere ulaşarak iade talebinizi iletebilirsiniz.
İade talepleriniz hafta içi her gün 08:00 - 19:00 arasında işleme alınmaktadır. İadenizde haklı bulunmanız durumunda, ödeme tutarınız bankanızın yoğunluğuna bağlı olarak en geç 14 gün içerisinde hesabınıza yatırılacaktır.
Koşulları karşılamayan iade taleplerinizde, Tüketici Hakları Kanunu gereği iadeyi kabul etme zorunluluğumuz bulunmamaktadır. Benzer durumlarda iade kargo ücreti alıcı tarafından ödenmektedir.